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常見Q&A

Q1.有實體店面和提供自取服務？

有喔!如有自取需求請先與我們 LINE線上客服聯繫 加入好友 ，並告知取貨時間和購買的商品，方便我們提前備貨，減少等候時間喔!

上班時間: 周一至周五10:00-17:00(午休11:30-13:00)  
自取地址: 台北市大安區信義路四段25號12樓本號

Q2.下單後多久會收到商品?

平日15:00前完成之訂單當日寄出，超過15:00將隔日寄出，國定假日及六日不出貨，
配達日會依所選擇的各物流有所不同，請詳閱 購物須知 出貨流程 

Q3.有哪些配送方式?

便利帶                          運費 $55元
大榮物流                      運費 $80元
黑貓宅即便                  運費 $130元
黑貓宅即便 貨到付款  運費 $160元

Q4.有哪些付款方式?

信用卡線上付款(Visa /JCB/ MasterCard)
黑貓宅急便 貨到付款

Q5.發票要打統編?

如是購買「出國網卡」需打統編請先與我們 LINE客服聯繫 加入好友 ，勿直接下單喔!
一般商品需打統編請於訂單內備註，完整的公司抬頭以及統編。

Q6.要怎麼退換貨?

請詳閱 退換貨說明 

Q7.有其他問題該怎麼聯繫你們?

可以加入我們 LINE線上客服加入好友 詢問喔!